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Términos y condiciones

PREÁMBULO

A los efectos de estos Términos y Condiciones Generales de Venta, se acuerda que el Usuario y Lililamp se denominarán colectivamente como «Partes» y se referirán individualmente como «Parte» y que el Usuario que haya validado un pedido se denominará «Comprador».

Los derechos y obligaciones del Usuario se aplican necesariamente al Comprador. El Usuario que desea comprar en el sitio, declara ser mayor de 18 años y tener plena capacidad legal u obtener la autorización de una persona con autoridad parental, un tutor o un curador.

Cualquier pedido de un Producto ofrecido en el sitio requiere la consulta y la aceptación expresa de estos Términos y Condiciones de Venta, pero esta aceptación está sujeta a una firma manuscrita por parte del Usuario.

Estos Términos y Condiciones Generales de Venta se aplican sin restricción o reserva a todas las ventas realizadas por Lililamp de compradores no profesionales que deseen adquirir los productos ofrecidos para la venta por el Vendedor en los sitios web mencionados anteriormente.

Estos Términos y condiciones generales de venta están disponibles en cualquier momento en estos sitios de Internet y prevalecerán, si es necesario, en cualquier otra versión o cualquier otro documento contradictorio.

A menos que se demuestre lo contrario, los datos registrados por Lililamp constituyen una prueba de todas las transacciones. De acuerdo con las disposiciones legales, se recuerda que la validación de un pedido se realiza haciendo clic en el botón «COMPRAR». Esta validación constituye una firma electrónica que tiene, entre las Partes, el mismo valor que una firma manuscrita y es una prueba de la integridad del pedido y la exigibilidad de las sumas debidas en la ejecución de dicho pedido. En cualquier caso, la disposición en línea del número de la tarjeta de crédito y la validación final del pedido serán la prueba de la integridad de dicho pedido de conformidad con las disposiciones de la ley del 13 de marzo de 2000 y serán dignas de las sumas comprometidas por la incautación. Artículos enumerados en el formulario de pedido.

El acceso al sitio Lililamp se realiza en condiciones normales de conexión a Internet. No se cobrarán costos adicionales de conexión al Usuario. Estos Términos y condiciones de venta pueden estar sujetos a cambios, las condiciones aplicables son las vigentes en la fecha de la realización de su pedido. Editar y salvaguardar estos términos es responsabilidad del Comprador.

ART. 1. OBJETO

El propósito de estos Términos y Condiciones Generales de Venta es definir, exclusivamente sobre la base de las relaciones que las Partes establecen en Internet, sus respectivos derechos y obligaciones resultantes de la venta en línea de los productos ofrecidos en el sitio. Estas condiciones regulan todos los pasos necesarios para la realización del pedido y garantizan el seguimiento de este pedido entre las Partes Contratantes. Las Partes acuerdan que sus relaciones se regirán exclusivamente por este contrato. Si una condición fallara, se consideraría que está regida por las prácticas vigentes en el sector de las ventas a distancia cuyas empresas tienen su sede en el ES.

ART. 2. PRODUCTOS – PRECIOS

2.1 precios

Los precios se indican en euros, tienen en cuenta las posibles reducciones y el IVA aplicable el día del pedido. Los precios mostrados están garantizados dentro de los límites de las existencias disponibles, excepto cambios significativos en los cargos, incluido el IVA, y salvo error u omisión tipográficos. Los precios indicados no tienen en cuenta los gastos de envío que se facturarán además y se especificarán al Usuario durante la validación final de su pedido.

Lililamp se reserva el derecho de cambiar los precios en cualquier momento, pero los Productos se facturarán sobre la base de las tarifas vigentes en el momento del registro del pedido, sin embargo, sujeto a la disponibilidad de dichos Productos. Cuando un pedido validado contiene uno o más elementos erróneos (precio, descripción, foto, cupón …), ClickLamp se reserva el derecho de cancelarlo y reembolsarlo.

2.2 PRECIO DE VENTA RECIBIDO (PRECIO «BARRADO»)

El precio de venta indicado que se muestra como «tachado» en la descripción de cada artículo es meramente indicativo, a efectos de comparación, y es una estimación del proveedor Lililamp del precio de venta promedio del artículo en su red de distribución. Tradicional en la fecha de comercialización.

ART. 3. REGISTRO Y VALIDACIÓN DEL PEDIDO.

3.1 NAVEGACIÓN DENTRO DEL SITIO

El Usuario puede tomar nota de los diversos Productos ofrecidos a la venta por Lililamp en su sitio. El usuario puede navegar libremente por las diferentes páginas del sitio, sin estar involucrado en un pedido.

3.2 REGISTRO Y CONTRASEÑA

Se requiere registro y se requiere para hacer un pedido. El usuario debe completar con precisión la información solicitada y solicitada en la página «Mi cuenta» y en las subpáginas de la sección «Mi información». Incluirá, en particular, la información necesaria para su identificación y, en particular, su nombre y apellidos, su dirección postal, correo electrónico y contraseña.

Lililamp garantiza la confidencialidad de los datos transmitidos después de ingresar la contraseña. El usuario es responsable por el uso de su contraseña. Asegura su conservación así como su confidencialidad. En caso de pérdida de esta contraseña, el Usuario debe comunicarse con Lililamp tan pronto como sea posible para que se le asigne una nueva contraseña.

En caso de que se olvide la contraseña, el usuario puede obtener una nueva haciendo clic en el enlace «Contraseña olvidada» que se muestra en la página de inicio. Se enviará un formulario para crear una nueva contraseña a través de de correo electrónico. En la creación de su cuenta, el Usuario puede autorizar a Lililamp para que le envíe por correo electrónico, entre otras cosas, las invitaciones de venta y los comunicados de prensa del Equipo de Lililamp.

3.3 REGISTRO DE UNA ORDEN

El usuario realiza su pedido a través de una conexión a Internet que le permite navegar por el sitio. Para ser aceptado, su orden debe llevar todas las indicaciones necesarias y necesarias para su tratamiento. Además, cualquier pedido implica la aceptación de las Condiciones Generales de Venta, precios y descripción de los productos disponibles para la venta.

Si el usuario desea realizar un pedido, seleccionará los diferentes productos que le interesen y expresará su interés haciendo clic en el cuadro «Agregar al carrito».

En cualquier momento, el Usuario podrá:

  • Obtenga un resumen de los productos que ha seleccionado, haciendo clic en «Mi cesta»
  • Continuar la selección de productos haciendo clic en «Seguir comprando»
  • Complete su selección de productos y ordene productos haciendo clic en «Comprar»
  • Para ordenar los Productos seleccionados en su cesta, el Usuario debe identificarse obligatoriamente, ya sea ingresando su correo electrónico y su contraseña si ya ha creado su cuenta en Lililamp, o completando el formulario «Registrarse» en de lo contrario El Usuario está informado y acepta que la entrada de estos dos identificadores para acceder a su cuenta (dirección de correo electrónico y contraseña) y confirma su consentimiento.
  • Una vez que el Usuario se haya identificado, tendrá que validar la dirección de entrega, luego aparecerá un resumen del pedido en la pantalla, especificando: la naturaleza, la cantidad y el precio de los Productos retenidos por el Usuario, así como la cantidad Gastos de envío, pedido total, datos de usuario y dirección de envío.

3.4 VALIDACIÓN FINAL DE LA ORDEN

Después de haber leído los detalles de su pedido futuro, y una vez que el Usuario haya completado toda la información solicitada, este último puede hacer clic en «Pagar el pedido» para confirmar definitivamente su pedido.

En el caso de un pago con tarjeta de crédito, el Usuario deberá completar cierta información relacionada con la tarjeta bancaria utilizada:

  • El nombre del titular de la tarjeta de crédito,
  • El número de la tarjeta de crédito,
  • La fecha de caducidad de éste,
  • Su número de criptograma (número de 3 dígitos en el reverso de la tarjeta bancaria).

Se especifica que con un pago inmediato mediante tarjeta de crédito o transferencia bancaria, el método de pago ofrecido por Lililamp en su sitio web, el Usuario realizará su pago a través del sitio web Lililamp utilizando el sistema TPE (Terminal de pago electrónico). El sitio Lililamp está cifrado de forma segura por S.S.L. (Secure Socket Layer) para proteger de la manera más efectiva posible todos los datos relacionados con los medios de pago. De este modo, los datos bancarios del Usuario se transmiten al banco, el cual está protegido por el cifrado S.S.L y en ningún momento los datos bancarios del Usuario transitarán en el sistema informático Lililamp. La responsabilidad de Lililamp es, por lo tanto, liberada a este respecto.

El usuario puede guardar su información bancaria para ya no tener que ingresarla en cada pedido. Tan pronto como confirma su pago con tarjeta de crédito o transferencia bancaria, el pedido se registra y se vuelve irrevocable. El usuario se convierte en comprador. La orden de compra se registrará en los registros de computadora de Lililamp, que se conservarán en un soporte confiable y duradero, y se considerará como una prueba de las relaciones contractuales entre las Partes.

3.5 CONFIRMACIÓN DE LA ORDEN

Una vez validado el pago con tarjeta de crédito (con la indicación de su número de tarjeta, fecha de caducidad y criptograma) o transferencia bancaria, se enviará por correo electrónico un resumen del pedido del Comprador, una vez recibido el formulario de pedido, a la dirección de correo electrónico indicada por él en el momento del pedido. Esta confirmación incluirá todos los elementos del contrato entre las Partes, así como una estimación de la fecha de embarque.

Lililamp recomienda que el Comprador conserve su correo electrónico de confirmación de pedido o lo imprima. Sin embargo, los documentos archivados en los sistemas informáticos de Lililamp serán considerados como prueba legal. También se mostrará un resumen del pedido en la cuenta del cliente.

3.6 DERECHO DE RETIRO

En el caso de que rechace la entrega de su pedido a su puerta, se aplicarán nuestras condiciones generales de venta y los costos de entrega, así como los gastos de devolución, se deducirán de una posible solicitud de reembolso. Si decide cancelar su entrega una vez que las mercancías hayan sido enviadas desde el almacén, los costos correspondientes se deducirán de cualquier solicitud de reembolso.

ART. 4. CUPONES Y PATROCINIO

4.1 EMISION DE CUPONES

Los cupones se materializan mediante un código que se ingresará o que ya se asignó a la cuenta del cliente. Se puede enviar un código por correo electrónico o correo electrónico durante operaciones especiales o se le informará al cliente por correo electrónico de la asignación de un cupón en su cuenta de cliente.

4.2 CONDICIONES DE USO DE CUPONES

Sólo se puede utilizar un cupón en el mismo pedido. En ningún caso puede convertirse en una moneda. Los cupones emitidos tienen una fecha de vencimiento que no se puede cambiar. No se puede emitir ni otorgar un nuevo cupón a un Usuario para reemplazar un cupón vencido y no utilizado.

La aplicación de un cupón implica necesariamente que el valor de la cesta (antes del cálculo de los costos de envío) es mayor que el valor del cupón, excepto en el caso de que las condiciones particulares de uso de dicho cupón especifiquen una cantidad mínima de Compra (antes de calcular los gastos de envío). En este caso, el valor de la cesta (antes de calcular los costos de envío) debe ser mayor que el valor de la compra mínima requerida para el uso del cupón.

Un Comprador no puede, bajo ninguna circunstancia, solicitar a Lililamp que deduzca de un pedido ya validado y pagado el valor de un cupón cuyo código no se haya ingresado, seleccionado o defectuoso cuando se haya realizado.

4.3 USO DE CUPONES

Para beneficiarse del descuento asociado con un cupón, el Usuario debe ingresar o seleccionar el código del cupón que se encuentra en el menú desplegable de su cesta, y se lo proporcionó para este propósito. Después de ingresar el cupón, el usuario debe hacer clic en el botón »Aceptar». El descuento se deducirá inmediatamente del importe del pedido.

4.4 REEMBOLSO DE UNA ORDEN QUE CONTIENE UN CUPÓN

Cuando un pedido contiene un cupón, la cantidad del cupón se desglosa en todos los artículos del pedido en proporción a su valor respectivo. El reembolso de un producto de un pedido, cualquiera que sea el motivo, se realiza después de deducir la parte del cupón asociado.

ART. 5. PAGO 5.1 IMPORTE DE LA ORDEN

PAGO 5.1 IMPORTE DE LA ORDEN

El monto adeudado por el Comprador se indica antes de la validación del pedido por parte del Usuario y en la confirmación del pedido enviada por correo electrónico por Lililamp al Comprador.

5.2 MÉTODOS DE PAGO

El pago se realizará solo en Internet mediante Tarjeta (Bleue, Visa, Eurocard / Mastercard) y mediante transferencia bancaria.

5.3 CONFIRMACIÓN DE PAGO

El pedido se considerará válido después de la confirmación del acuerdo de pago bancario. Si el banco se niega, el pedido será cancelado automáticamente. En cualquier caso, Lililamp se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido o entrega en caso de conflicto con el Comprador, la falta total de pago o el pago parcial de un pedido anterior por parte del Comprador, la denegación de Autorización a pagar con tarjeta de crédito de entidades bancarias. Lililamp no se hace responsable en caso de disputa.

5.4 TIEMPO DE PAGO

Cuando el Comprador paga con una tarjeta de débito inmediata, la cuenta bancaria del Comprador se carga en un plazo de 2 a 5 días después de realizar el pedido. Este período varía según las entidades bancarias.

En el caso de una tarjeta de débito diferida, la cuenta bancaria del Comprador se cargará con el importe del pedido en las mismas condiciones que los débitos habituales.

5.5 CONDICION EXCEPCIONAL

Lililamp ha establecido un procedimiento de verificación para evitar el uso fraudulento de los datos bancarios para realizar un pedido en el Sitio. Como parte de esta verificación, se le puede pedir al cliente que envíe a Lililamp (por fax, correo electrónico o correo electrónico) una copia de ambos lados de su identificación y un comprobante de dirección de menos de 3 meses. . El pedido se puede enviar después de la recepción de la verificación de las piezas enviadas. Lililamp se reserva el derecho de reembolsar dicho pedido en caso de no recepción de documentos o en caso de recepción de documentos no conformes.

Solo los clientes que hayan realizado un pedido por un monto superior al monto definido por Lililamp deberán proporcionar estos cupones. Tras el registro de su pedido, el Comprador interesado recibirá un correo electrónico del Servicio de Atención al Cliente de Lililamp.

ART. 6. DISPONIBILIDAD

6.1 RECEPCIÓN NO CUMPLIDA

Al recibir su pedido a la salida de nuestros almacenes, es esencial verificar el estado y la conformidad de los productos recibidos.

Si tiene alguna queja que presentar, escriba en el recibo todas las reservas y observaciones que le sean útiles, especialmente en relación con el daño (especifique si el embalaje está dañado: película de protección desgarrada, embalaje dañado …) y rechace la recepción. . No firme bajo la presión del proveedor. Si no está de acuerdo, especifique el motivo del retiro: «el proveedor del servicio no quiso asistir al desembalaje durante la inspección del paquete». Es su derecho y la única vía de disputa en caso de daño. La mención «sujeto a desempaquetar» no tiene valor legal.

Cualquier anomalía relacionada con el producto (producto faltante, roto, no conforme o embalaje dañado) debe notificarse de forma imperativa, dentro de las 24 horas posteriores a la retirada del paquete, al Servicio de atención al cliente de Lililamp en la siguiente dirección: Contact Cualquier reclamo realizado después de este tiempo será rechazado y Lililamp será liberado de cualquier responsabilidad.

En el caso de que el Comprador no haya podido recuperar su paquete, se mantendrá en los almacenes Lililamp. Lililamp luego ofrecerá al Comprador que haga su pedido disponible por segunda vez en el Reino Unido y cobrará el costo del segundo disponible.

Este último procedimiento también se aplica a los paquetes devueltos por su transportista después de una dirección de entrega incorrecta o un destinatario desconocido.

ART. 7. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIÓN

7.1 SATISFECHO O REEMBOLSADO

Si alguno de los artículos recibidos no es satisfactorio, tiene catorce (14) días a partir de la fecha de recepción de su pedido para devolverlos a su estado original para su reventa.

Antes de enviarnos sus productos, inicie sesión en su cuenta, haga clic en «MI CUENTA / DEVOLUCIONES / NUEVO RETORNO» y seleccione los artículos que desea devolvernos.

Los productos deben ser devueltos:

  • en su empaque original y en la dirección provista por el Servicio al Cliente.
  • En un estado nuevo y adecuado para la reventa.
  • Con todos sus accesorios.

Para garantizar un procesamiento rápido de su devolución, recuerde insertar en su paquete el correo de devolución que será enviado por el Servicio al Cliente. Si no tiene una impresora, escriba el número de pedido, el número de autorización de devolución y los códigos de los productos a devolver.

7.2 REEMBOLSO

Lililamp.com le reembolsará dentro de un máximo de 72 horas hábiles a partir de la fecha en que Lililamp reciba el paquete en su estado original. Se le enviará un correo electrónico de confirmación de reembolso. Haremos el crédito a través del método de pago que utilizó al pagar su pedido.

ORDEN QUE CONTIENE UN CÓDIGO DE REDUCCIÓN

Cuando un pedido contiene un cupón (o un código de descuento), el monto del cupón se desglosa en todos los artículos del pedido en proporción a su valor respectivo. El reembolso de un producto de un pedido, cualquiera que sea el motivo, se realiza después de deducir la parte del cupón asociado.

7.3 ENTREGA NO CONFORME

Recibió un artículo defectuoso o no coincidió con lo que ordenó: lo lamentamos sinceramente.

Tiene un período de 24 horas hábiles posteriores a la recepción de su pedido para ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente e informarnos sobre esta situación.

Recomendamos los siguientes controles para ver si su pedido está incompleto:

  • Asegúrese de que su artículo haya sido pedido revisando el correo electrónico de confirmación de su pedido o consultando los detalles de su pedido que se muestran en la sección «Mi cuenta / Mis pedidos».
  • Revise la nota de entrega adjunta a su paquete. Si la cantidad enviada no coincide con la cantidad pedida, el artículo puede ser:
    • Enviado en otro paquete que recibirá en breve.
    • No disponible, el reembolso se realizará en las próximas 72 horas.
    • cancelado porque hiciste la solicitud

Verifique nuevamente la referencia de su artículo faltante en su albarán de entrega. Si la cantidad enviada no coincide con la cantidad solicitada, comuníquese con nuestro Servicio de Atención al Cliente.

En el momento de la entrega, el comprador o un tercero designado por él verificará los paquetes y productos recibidos. Se asegurará de la cantidad de paquetes y productos entregados, verificará el estado del empaque e inspeccionará los productos para detectar cualquier daño, defecto o incumplimiento.

En el caso de un reclamo, el comprador tendrá 24 horas (sin incluir los días festivos) para ponerse en contacto con la empresa de transporte que ha realizado la entrega e informarle del problema encontrado.

Si la solicitud no es admisible, el comprador detallará precisamente en el albarán de entrega cualquier daño, defecto, falta o incumplimiento que haya notado al saber que «sujeto a desempaquetado» no tiene valor.

El comprador confirmará sus reservas por correo certificado con acuse de recibo al servicio al cliente de ClickLamp en la siguiente dirección: 

El comprador podrá justificar cualquier queja en la que haya incurrido y permitir que Lililamp tenga la prueba necesaria para resolver esta reclamación.

En el caso de la aceptación de una queja, Lililamp procederá en menos de 72 horas (días hábiles) al intercambio del producto o a su reembolso (a través del modo de pago que utilizó durante el pago) si la referencia de este El producto ya no está disponible.

El comprador le entregará al transportista designado por Lililamp el producto que devuelve en su estado y empaque original y se le proporcionarán todos sus accesorios, si los tiene.

Después de los abusos repetidos de los clientes, la compañía ahora no aceptará ninguna devolución. «Producto no conforme» no cumple con sus condiciones.

ART. 8. COMPUTADORAS Y LIBERTADES

8.1 INFORMACIÓN NOMINATIVA

La información de la información personal recopilada en el marco de la venta a distancia es obligatoria, siendo esta información necesaria para el registro, el tratamiento y la entrega de los pedidos, así como para el establecimiento de las facturas. Esta información es estrictamente confidencial. La falta de información implica el rechazo automático del pedido.

De conformidad con la ley n ° 78-17 del 6 de enero de 1978, relativa al procesamiento de datos, los archivos y las libertades, el tratamiento de la información nominativa recopilada en el Sitio fue objeto de una declaración cerca de la Comisión Nacional de ‘Informatique et des Libertés’ (Declaración CNIL).

El usuario tiene derecho a acceder, modificar, rectificar y eliminar los datos que le conciernen. Para ejercer este derecho, el Usuario debe enviar un correo electrónico al Servicio al Cliente de Lililamp (dirección mencionada anteriormente).En cualquier caso, el Usuario se encargará de recordar su apellido, nombre, dirección y, en su caso, su número de Comprador.

Finalmente, se puede requerir que Lililamp comunique información personal a sus socios comerciales. El Usuario podrá así recibir ofertas comerciales de terceros. Como tal, se especifica que, a menos que se rechace expresamente al Usuario, su dirección postal se puede comunicar a los socios comerciales de Lililamp. Sin embargo, en lo que respecta a su dirección de correo electrónico, se puede comunicar a dichos socios solo con el consentimiento expreso del Usuario. Por supuesto, el Usuario conserva la posibilidad de rechazar tal comunicación, ya sea no dando su consentimiento durante el registro y / o validación de su pedido, o demostrando a posteriori su rechazo por correo, de acuerdo con el párrafo-Dessus.

8.2 Galletas

Las únicas cookies que crea Lililamp son las de la sesión que se eliminarán cuando se desconecte el sitio.

8.3 ETIQUETAS WEB

Algunas páginas web del Sitio a veces pueden contener imágenes electrónicas o «balizas web», que permiten contar el número de visitantes a la página.

Estas balizas web se pueden utilizar con algunos de nuestros socios, especialmente para medir y mejorar la efectividad de ciertos anuncios. En cualquier caso, la información obtenida a través de estas etiquetas es estrictamente anónima y simplemente permite recopilar estadísticas sobre el uso de ciertas páginas del Sitio, para servir mejor a los Usuarios de nuestro Sitio.

ART. 9. GARANTÍAS Y RESPONSABILIDADES.

9.1 INFORMACIÓN DEL PRODUCTO

Para cada artículo vendido en el Sitio, Lililamp se compromete a proporcionar una hoja descriptiva para presentar las características esenciales, dentro del límite de la información proporcionada por los proveedores. Lililamp hace todo lo posible para proporcionar al Usuario la mayor cantidad de información posible para conocer los productos antes de registrar sus pedidos.

A pesar de todo el cuidado al escribir estas descripciones, un error podría deslizarse. Si el Usuario nota una inconsistencia, puede comunicarse con el Servicio al Cliente para informarle.

Lililamp luego se compromete a proceder lo más rápido posible a la corrección de estos errores. Las fotografías, así como las descripciones de los productos no son contractuales y Lililamp no será responsable de ninguna manera de los errores que puedan existir.

En particular, las imágenes y los colores de los productos mostrados en el sitio pueden no ser exactamente fieles a los colores reales de los artículos bajo el efecto del navegador de Internet utilizado, así como a la resolución de la pantalla del Usuario (fotos y descripciones no incluidas). contractual).

Lililamp vende artículos premium. Sin embargo, algunos artículos vendidos tienen efectos «clásicos» e incluyen daños deliberados y deliberados por parte del fabricante (agujeros, decoloraciones, bigotes, pliegues permanentes …). Estos artículos han sido tratados con el objetivo de darles un aspecto particular. Los detalles añadidos a la tela a menudo se hacen a mano. Por lo tanto, es imposible asegurar la homogeneidad de los artículos. Por lo tanto, es normal notar diferencias entre el artículo fotografiado y el artículo entregado.

9.2 GARANTÍAS SOBRE PRODUCTOS

Las garantías de los productos vendidos se registran en la ficha descriptiva. El comprador que posee un artículo defectuoso, cuya garantía aún es aplicable, debe comunicarse con el Servicio de atención al cliente de Lililamp, quien le proporcionará los procedimientos a seguir para obtener una reparación, reemplazo o reembolso. El Servicio de atención al cliente puede pedirle al Comprador que se contacte directamente con el proveedor. Lililamp hará todo lo posible para proporcionar al Comprador la información de contacto de servicio del proveedor.

Las garantías de los productos vendidos se registran en la ficha descriptiva. El comprador que posee un artículo defectuoso, cuya garantía aún es aplicable, debe comunicarse con el Servicio de atención al cliente de Lililamp, quien le proporcionará los procedimientos a seguir para obtener una reparación, reemplazo o reembolso. El Servicio de atención al cliente puede pedirle al Comprador que se contacte directamente con el proveedor. Lililamp hará todo lo posible para proporcionar al Comprador la información de contacto de servicio del proveedor.

9.3 RESPONSABILIDAD

La responsabilidad de Lililamp se limita a la cantidad del pedido del Comprador. La implicación de Lililamp no puede implicarse por todos los inconvenientes o daños inherentes al uso de una computadora, una red informática o Internet. En particular, Lililamp no se hace responsable de una interrupción en el servicio, intrusión externa o la presencia de un virus informático.ClickLamp solo tiene una obligación de medios para todas las etapas de acceso al sitio, incluida la consulta, el llenado de formularios, el pedido, el pago y cualquier otro servicio disponible en el sitio web de Lililamp.

Es responsabilidad del Usuario verificar con las autoridades locales las características específicas de los impuestos, declaraciones, prohibiciones, posibilidades de importar o utilizar los productos solicitados. La responsabilidad de Lililamp no puede ser considerada responsable por el incumplimiento de la legislación del país donde se entregarán los productos.

ART. 10. INVALIDEZ PARCIAL

En el caso de que alguna de las cláusulas del presente contrato sea nula y sin efecto por un cambio de legislación, reglamento o por una decisión judicial, esto no puede afectar de ninguna manera la validez y el respeto de las presentes condiciones generales de la venta.

ART. 11. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los elementos del Sitio, ya sean visuales o de audio, incluida la tecnología subyacente, están protegidos por derechos de autor, marcas comerciales o patentes. Son propiedad exclusiva de Lililamp. El usuario que tiene un sitio web personal y que desea colocar, para uso personal, en su sitio un simple enlace directamente a la página de inicio del sitio, debe solicitar obligatoriamente a Lililamp su permiso. Sin embargo, cualquier enlace de hipertexto al Sitio que utilice la técnica de enmarcado o enlace en línea está estrictamente prohibido. En cualquier caso, cualquier enlace, incluso tácitamente autorizado, debe eliminarse mediante una simple solicitud de Lililamp. Los enlaces de hipertexto pueden referirse a otros sitios que no sean el Sitio. Lililamp no asume ninguna responsabilidad en caso de que el contenido de estos sitios viole las leyes y regulaciones vigentes.

ART. 12. ACUERDO COMPLETO

Las presentes condiciones generales de venta y el resumen del pedido transmitido al Comprador forman un todo contractual y constituyen la totalidad de las relaciones contractuales entre las Partes.

ART. 13. DURACIÓN

Estas condiciones se aplican durante toda la duración de los productos en línea ofrecidos por Lililamp.

ART. 14. FUERZA MAYOR

Lililamp no será responsable por el incumplimiento total o parcial de sus obligaciones en virtud de este contrato, si este incumplimiento se debe a un evento que constituye fuerza mayor, especialmente en caso de interrupción o huelga total o parcial, incluidos los servicios. Correos y medios de transporte y / o comunicaciones, inundaciones, incendios.

Se considerarán casos de fuerza mayor los hechos que cumplan con los criterios fijados por la jurisprudencia del Tribunal de Casación. En caso de un evento de fuerza mayor, ClickLamp notificará al Usuario / Comprador dentro de los cinco (5) días hábiles de la ocurrencia o amenaza de este evento.

Las Partes acuerdan que se consultarán lo antes posible para determinar conjuntamente la ejecución de la orden por la duración del caso de fuerza mayor.

Más allá de un período de un (1) mes de interrupción debido a fuerza mayor, Lililamp no podrá cumplir con el pedido, siempre que reembolse al Comprador si es necesario.

ART. 15. AVISOS LEGALES

De conformidad con el artículo 6.III.1 ° y 19 de la ley n ° 2004-575 del 21 de junio de 2004 para la confianza en la economía digital, se especifican a los Usuarios del Sitio los siguientes elementos:

Última modificación: 10 de marzo de 2019.