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Häufig gestellte Fragen
Bestellprobleme
Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Sie können Ihre Bestellung stornieren, indem Sie die Artikel innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden, damit wir Ihre Bestellung nach Erhalt der Artikel erstatten können.
Welche Richtlinien gelten für den Umtausch und die Rückgabe von Artikeln?
Rücksendungen werden bis zu 14 Tage nach Eingang Ihrer Bestellung akzeptiert. Um mehr zu erfahren, können Sie unsere Seite "Lieferung und Rücksendung" besuchen, die sich am Ende der Seite der Website in den nützlichen Links befindet.
Nehmen Sie Bestellungen im Ausland an?
Wir versenden weltweit, im Zweifelsfall kontaktieren Sie uns bitte unter lililampltd@gmail.com für weitere Details.
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Woher weiß ich, dass meine Zahlung sicher ist?
Die Lililamp-Website, die Sie besuchen, befindet sich auf einem HTTPS-Server. Auf der linken Seite der URL dieser Seite befindet sich ein grünes Vorhängeschloss, das Sie daran erinnern soll, dass wir bei einem der besten Webhoster untergebracht sind, um sicherzustellen, dass alle unsere Seiten sicher sind und daher nicht gehackt werden können. Wir verwenden auch Stripe, das als Maßstab für die Sicherheit von Internet-Transaktionen gilt.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (VISA, Mastercard). Wir akzeptieren jedoch keine Schecks, Zahlungsanweisungen oder Banküberweisungen.
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